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中国铁道部客服中心,中国铁道部客服中心电话
sklu356时间2024-05-15 19:27:18分类飞机浏览17
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中国铁道部客服中心的问题，于是小编就整理了3个相关介绍中国铁道部客服中心的解答，让我们一起看看吧。
手机订高铁票已经退票成功，可钱还没有到***，怎么办？
手机订高铁票不是立即到账的，可以在你支付卡查询交易明细，有一个铁路支付的交易，后面是负数的就是退款。一般在15个工作日才会退回卡内的，甚至更长。如果15个工作日没有到账的话，建议问下铁道部客服咨询下详情。
12306的前身？
因为12306是铁路部客户服务中心客服热线，是国家工信部为铁道部编排的一个号码，这就是名字的由来。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
答 12306的前身是《中国铁路服务中心》
12306网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通并进行了试运行；2013年12月8日，12306手机客户端正式开放下载。
2、2014年12月1日起，铁路互联网售票预售期由20天逐步延长至60天。2015年3月，12306的动态验证码改为为随机的图片。11月10日，12306网站新用户注册，需要进行手机双向验证。2016年12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。2017年10月12日，C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。
火车票订票成功了,但是在12306网页直接找不到这个车次了,是怎么回事？
如果乘客利用12306软件查不到列车信息时，第一种可能是由于该次火车已经发车，第二种可能是因为铁路调整运行，该火车车次已经被取消了。
第三种可能是软件出现了故障。乘客可以通过拨打12306客服电话，转人工后，向工作人员进行咨询
到此，以上就是小编对于中国铁道部客服中心的问题就介绍到这了，希望介绍关于中国铁道部客服中心的3点解答对大家有用。
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