铁道部客服中心电话,铁道部客服中心电话号码

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于铁道部客服中心电话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍铁道部客服中心电话的解答，让我们一起看看吧。

1. 火车票订票成功了,但是在12306网页直接找不到这个车次了,是怎么回事？
2. 12306购买的高铁票显示没有该车次？

火车票订票成功了,但是在12306网页直接找不到这个车次了,是怎么回事？

如果乘客利用12306软件查不到列车信息时，第一种可能是由于该次火车已经发车，第二种可能是因为铁路调整运行，该火车车次已经被取消了。

第三种可能是软件出现了故障。乘客可以通过拨打12306客服电话，转人工后，向工作人员进行咨询

12306购买的高铁票显示没有该车次？

可能你在查看的时候选了发车（到站）时间等一些限制性选项你可以查看你的订票信息，成功就没问题，否则会有提示信息如果不放心的就拨打铁道部客服电话12306问问  

铁路运输一般会在适当时间进行列车调整，或者办理一些特殊的车次，比如旅游列车、临时客车等等。

如果恰好车次进行调整，或者由于天灾人祸等特殊原因停运，12306平台上就会显示没有该列车车次了，但是一般会***取一定形式公告，这是客观原因造成的，铁路部门也无法预测或者另行改变。

到此，以上就是小编对于铁道部客服中心电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于铁道部客服中心电话的2点解答对大家有用。

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